Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», возврат товара, кроме отрезного ( пленка, геотекстиль и т.д.) производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел/не понравился). Возврат в этом случае возможен только если: - товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; - полностью сохранена фирменная упаковка; - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи покупателю (без каких-либо повреждений и дефектов); - при наличии товарной накладной выданной на товар покупателю вместе с товаром. В случае соблюдения перечисленных условий клиент оплачивает обратную доставку согласно действующим тарифам ТК перевозчика. При поставке товара надлежащего качества в индивидуальном порядке товар подлежит замене или возврату при условии возмещения затрат на выполнения данного заказа. Если обнаружился брак товара: Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.